您现在的位置是:首页 > 电商教程电商教程

虾皮网股票代码,虾皮跨境电商股票代码

admin2021-10-01 18:05:31电商教程人已围观

简介1.申请退货/退款。根据构成服务条款一部分的本退款和退货政策的条款和条件,买方可在本服务条款规定的虾皮性能保证期到

1.申请退货/退款。

根据构成服务条款一部分的本退款和退货政策的条款和条件,买方可在本服务条款规定的虾皮性能保证期到期前申请退还所购货物(以下简称“货物”)和/或退款。

“虾皮性能保障”是虾皮提供的一项服务,可应用户要求协助用户处理交易过程中可能出现的冲突。在虾皮性能保证使用之前、期间或之后,用户可以通过友好协商解决争议,也可以寻求当地相关部门的协助解决任何争议。

2.退款条件。

买受人同意在下列情况下只能根据虾皮履约保函或本退返政策申请退款:

(1)买方没有收到货物;

(2)货物在运输过程中有缺陷和/或损坏;

(3)卖方将不符合约定规格的货物(如尺寸和颜色错误)发送给买方;

(4)买方收到的货物与卖方公布的货物描述有本质上的不一致;或者

(5)根据与卖方私下达成的协议,卖方此时必须将其关于协议的确认信息发送给虾皮。

买家的退款申请必须通过虾皮平台提交。

虾皮会逐案审核买家的申请,并根据上述条件和服务条款自行决定是否通过买家的申请。

当买方对卖方提起诉讼时,买方可以向虾皮提供相关政府的正式通知,要求虾皮继续持有争议交易的购买资金,直至做出正式裁决。虾皮可以根据其单方面考虑,决定是否需要继续持有申购资金。

3.卖方权利。

虾皮收到买家退货和/或退款申请后,会以书面形式通知卖家。卖方应按照虾皮书面通知中要求的步骤回复买方的申请。卖方必须在书面通知规定的时间内(以下简称“规定期限”)给予答复。如果虾皮在规定的时间内没有收到卖家的消息,虾皮假设卖家对买家的申请没有回复,会继续评估买家的申请,不会另行通知卖家。

虾皮会逐案审核卖家的回复,在考虑卖家描述的情况后,单方面全面决定是否通过买家的申请。

4.返回条件。

买方应确保返还给卖方的货物必须保持在买方收到货物时的状态,包括但不限于任何伴随货物交付的物品,如附件、礼品、保修、原包装、随附文件等。如果买方未对货物进行必要的检验,或者由于买方的其他原因导致货物或包装磨损,将影响买方的退货权。我们建议买方在收到货物后立即给货物拍照。

5.退货运输费的责任。

(1)对于卖方无法预测的错误(例如,损坏或错误的货物交付给买方),卖方将承担买方退货的运输费用;

(2)买受人改变主意的,出卖人同意退货的,买受人应当退货,运费由买受人承担;

(3)当买卖双方就运输费用发生争议时,虾皮将全权决定由哪一方承担退货运费。

6.退货退款。

买方必须等到卖方或虾皮确认收到退货商品符合退货条件的消息,并确认商品没有损坏。如果虾皮在规定时间内没有收到卖家的消息,虾皮可以在不进一步通知卖家的情况下,单方面决定是否将适用金额退还给买家。有关卖家回复时限的更多信息,请点击此链接。退款将退还给买方适用的信用卡/充值卡或指定的银行账户。

7.买方和卖方之间的沟通。

虾皮鼓励用户在交易出现问题时友好协商。因为虾皮只是用户交易的平台